রেফারেন্স

3v3 ব্যবহারের শর্তাবলী

3v3-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা, লবিতে প্রবেশ করা — সবকিছুই এই নিয়মের আওতায়। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নাও।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash / Nagad / Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
3v3 3v3 ব্যবহারের শর্তাবলী
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করো। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো। শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও। আমরা লিখিত রেকর্ড রাখি এবং জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পেজ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট বা যাচাইয়ের অনুরোধ করা যায় — সহায়তার অপেক্ষা ছাড়াই।
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

তোমার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

3v3-এ তোমার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখা গেলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস স্থগিত করে তোমাকে জানাই।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

তোমার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে লগ ইন অবস্থা বজায় থাকে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করো। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চাও

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করো।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা তোমার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর লগ ইন করলে নতুন শর্ত দেখানো হয়।

প্রতিটি লেনদেনে আমাদের পেমেন্ট নীতি কার্যকর। জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট পেজে দেখানো নম্বর ও পরিমাণ সীমা মেনে চলতে হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে।

না, তোমার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানাও। লিখিত অভিযোগ পেলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।